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GDPRに基づくデータ保護

個人データの取扱について

チャプター1 - 弊社ウェブサイトのユーザー

個人データの収集方法について

 

コファスは、ユーザーが弊社ウェブサイトでコファスのサービスにサインアップしたり、オンラインの連絡フォームに個人データを入力したり、ニュースレターに申込んだりするときに、ユーザーから提供された個人データを収集します。

コファスは、このような個人データの入力は任意であり、法令または契約上の要件、または契約を締結するために必要な要件の対象ではないことを確認します。

 

個人データのカテゴリ

コファスは、ユーザーから提供されたさまざまな種類の個人データ (姓と名、勤務先住所、勤務先電話番号、勤務先または個人の電子メールアドレス、コファスのサービスまたは商品に申し込む際に提供されたその他の情報など) を処理する場合があります。

 

目的と法的取組

コファスは、ユーザーの同意に基づき、以下の目的でユーザーの個人データを収集し、処理します。

  • 商品やサービスの提供
  • コファスの販売目的の案内の最適化
  • ユーザーとの継続的な連絡
  • 苦情やトラブルに関する連絡

同意撤回の権利

 

ユーザーは、コファスがユーザーに連絡したアドレスへ返信することにより、いつでも同意を撤回する権利を有します。

 

収集した個人データの受取人

上記の目的のため、ユーザーの個人データは、コファスのグループ会社、パートナー、サービスサプライヤーに開示される場合があります。

 

個人データの保管期間

  • ニュースレター連絡先データ (メールアドレス):解読申込や連絡がない限り、データは保持されます。
  • 連絡フォームに入力されたデータ:ユーザーの個人データは、撤回・連絡、または2年間継続的にデータが有効ではない場合 (ユーザーが応答しなかった場合、または新規申請がなかった場合) 、直ちに消去されます。

クッキー(Cookie)、統計データ、接続データ

 

コファスのウェブサイトをご利用のユーザーに対し、コファスが収集する個人データおよびユーザーに関するコファスが使用する個人データを、明確かつオープンにお知らせすることを目的としております。

個人設定や個人同意によって、または、ほとんどの場合、コファスのウェブサイトは永続クッキー、セッションクッキーを使用しています。また、ピクセルやローカルストレージ、あるいは広告IDやタグなどの類似技術も利用しております。

 

国によるコファスのウェブサイトでは特定のクッキーと統計設定が異なる場合があるため、該当ウェブサイトのクッキーポリシーをご確認いただくようお願いいたします。

 

該当ウェブサイトでは、設定と活動の詳細な一覧と説明、および個人設定と個人同意をいつでも変更できる永続リンクにアクセスできます。

チャプター2 - 販売目的の案内もしくは情報提供を対象とするユーザー

個人データの収集方法について

 

コファスは事業上の連絡先データを、次のソースから収集いたします。

  • お客様、代理店・ブローカー、パートナー、またはお客様から個人データをコファスと共有することに同意を得た代理店・ブローカー、もしくはパートナー。
  • 一般に公開されている情報源(インターネット、企業登録名簿等)及び、専用のインターネットスキャンテクノロジー。
  • 独自の企業データベース。
  • お客様から直接受信した連絡先データ。

個人データカテゴリ

コファスは、ユーザーから提供されたさまざまな種類の個人データ (姓と名、勤務先住所、勤務先電話番号、勤務先または個人の電子メールアドレス、または個人データが収集されたソースから提供された業界の所属のその他の情報等) を処理する場合があります。

 

目的と法的取組

 

コファスは、お客様の同意またはコファスの販売目的に基づいて、以下の目的でお客様の個人データを収集し、処理します。

  • コファスの (新しい)商品およびサービスについて案内するために、お客様と連絡を継続的にすること。
  • 販促活動およびイベントの案内。
  • お客様のニーズと事業環境を分析することと、お客様に対するコファスのオファーの最適化。

同意撤回の権利

 

ユーザーは、コファスがユーザーに連絡したアドレスへ返信することにより、いつでも同意を撤回する権利を有します。

 

収集した個人データの受取人

 

上記の目的のため、ユーザーの個人データは、コファスのグループ会社及びパートナー(データが公開されている場合)に開示される場合があります。

 

個人データの保管期間

 

以下の場合にはお客様の個人データは直ちに消去します。

  • 取消依頼または連絡があった場合。
  • 2年間にわたって個人データが有効ではない場合 (貴社が応答しなかった場合、または新規申請がなかった場合) 。

チャプター3 - お客様、代理店・ブローカー、保証企業、パートナーまたはサプライヤー

個人データの収集方法について

 

コファスは、主に個人データを収集するために、専用フォームへの記入をお願いしております (電子文書、用紙、電子プラットフォームへのデータ入力)。

また、以下の情報源からデータを収集する場合があります。

  • 他のグループ会社、支店、関係会社、パートナー
  • 公的に入手可能な情報源
  • 情報及びデータプロバイダー

なお、コファスが直接お願いしているデータの提供は、契約の締結、コファスのシステムにおけるマスターデータの作成、マネーロンダリング防止法の遵守及びリスク防止のために不可欠かつ必須の前提条件となっております。

 

個人データカテゴリ

 

コファスは、次の様々な種類の個人データを処理する場合があります。

  • 個人事業主、経営者、CEO、株主、役員、社員など、会社に関する個人データを含めた情報(個人と関連する情報とみなします)
  • 氏名と姓、役職、部門、勤務先の電話番号、勤務先の住所、勤務先の電子メールアドレス、国、出生地、生年月日、個人ID、拠点名などの連絡先の詳細と個人識別データ
  • 会社ではない場合、次の情報も個人データとしてみなされます:個人の銀行口座番号、商号または税金に関する登録番号、保険金請求履歴、契約の詳細、およびその他の財務情報

目的と法的取組

 

コファスは、以下に基づいて個人データを収集し、処理します。

  • 契約の準備または履行

    商品およびサービスに関連する契約に従って、サービスを提供し、実施し、提供し、コファスの事業を遂行するため。これには、契約関連のコミュニケーション、取引の処理、(取引信用)保険のリスクと補償の評価 、保険金請求の処理、回収手続き、信用リスク管理に関する商品およびサービスの提供、カスタマーサポートサービスの提供、保険金請求の処理のための債権回収行為、苦情処理などが含まれます。

  • コファスの営業利益のために商業目的を遂行し、信用保険、ファクタリング、ボンド、企業信用情報、債権回収に関連する商品とサービスを改善し、統計分析と市場調査を行うため。
  • 法律上の義務の遵守

    法律、政府当局、または関連する法律、規制、 (任意の) 規制、業界・部門の規範またはガイドラインに基づく義務に従います。
    「Know Your Customer(顧客を知る)」 および 「Know your supplier(仕入先を知る)」 のプロセスを実行し、詐欺、テロ、マネーロンダリングの防止、制裁リストチェックおよびその他のコンプライアンスチェックを行います。
    不正行為によって損害を受けないように、またマネーロンダリング防止法などの法的要件を満たすために、コファスの営業利益を保護します。

同意撤回の権利

 

ユーザーは、コファスがユーザーに連絡したアドレスへ返信することにより、いつでも同意を撤回する権利を有します。

 

収集した個人データの受取人

 

上記の目的のため、個人データは、コファスのグループ会社、詐欺または犯罪防止および検出機関、パートナー、再保険会社、銀行、外部監査人、弁護士、債権回収業者に開示される場合があります。
 
個人データの保管期間

 

コファスが契約の履行において個人データを処理する場合、保管期間は、契約期間および締結された国の法的保管期間によって異なります。
コファスは、不正防止の目的で個人データを処理する場合、個人データの保管が不正防止に利用される限り、関連する個人データを合理的な期間の間、保管します。
マネーロンダリング防止、テロ対策等の法的義務を履行するために個人データを取り扱う場合、保管期間は法令により異なります。
コファスが営業利益の目的で個人データを処理する場合、コファスは下記の場合に個人データを消去します。

  • 取消依頼または連絡があった場合
  • 2年間にわたって個人データが有効ではない場合 (貴社が応答しなかった場合、または新規申請がなかった場合)

 

チャプター4 - 「取引先」 、 「バイヤー」 又は 「サービス提供先」 (弊社お客様との間に潜在的又は既存の契約上もしくは法律上の関係がある場合)

個人データの収集方法について

 

コファスは主にお客様から貴社に関する個人データを預かります。

 

貴社の個人データは以下から収集されます:

  • 情報提供会社(信用調査機関、所在地を確認する機関、財務情報を収集する機関)
  • 公表資料(登録簿等)
  • 貴社(コファスと連絡した場合)
  • コファスの自社調査
  • コファスのパートナー

貴社から直接に情報が提供された場合を除き、全てのデータ収集は弊社が貴社から直接取得するものではありません。

 

個人データカテゴリ

  • 個人事業主、経営者、CEO、株主、役員、社員など、会社に関する個人データを含めた情報(個人と関連する情報とみなします)
  • 氏名と姓、役職、部門、勤務先の電話番号、勤務先の住所、勤務先の電子メールアドレス、国、出生地、生年月日、個人ID、拠点名などの連絡先の詳細と個人識別データ。
  • 会社ではない場合、次の情報も個人データとしてみなされます:個人の銀行口座番号、商号または税金に関する登録番号、保険金請求履歴、契約の詳細、およびその他の財務情報

目的と法的取組

 

コファスは、以下に基づいて個人データを収集し、処理します。

  • コファスの事業の一環としてl:商品およびサービスに関連するコファスのお客様との契約に従って、サービスを提供し、実施し、提供し、コファスの事業を遂行するため。これには、契約関連のコミュニケーション、取引の処理、(取引信用)保険のリスクと補償の評価 、保険金請求の処理、回収手続き、保険金請求の処理のための債権回収行為などが含まれます。貴社が経済的な三角関係の中の第三者であるため、信用保険、債権回収、ファクタリングなどの合法的な契約の目的を果たすために、データの処理は不可欠です。
  • 弊社にご連絡いただき、自発的に与信関連の情報を提供または送信していただく場合。

収集した個人データの受取人

 

上記の目的のため、個人データは、コファスのグループ会社、詐欺または犯罪防止および検出機関、パートナー、再保険会社、銀行、外部監査人、弁護士、債権回収業者に開示される場合があります。

 

個人データの保管期間

 

コファスが契約の履行(貴社は経済的な三角関係の中の第三者として)において個人データを処理する場合、保管期間は、契約期間および締結された国の法的保管期間によって異なります。
コファスは、不正防止の目的で個人データを処理する場合、個人データの保管が不正防止に利用される限り、関連する個人データを合理的な期間、保管します。
マネーロンダリング防止、テロ対策等の法的義務を履行するために個人データを取り扱う場合、保管期間は法令により異なります。

チャプター5 - コファスはユーザーの個人データを欧州経済領域 ( 「EEA」 ) 外に転送することはありますか?

コファスのサービスおよび商品が含む世界的な経済要素および国際性により、データへのアクセスが必要な場合は、法的根拠に基づき、欧州経済領域 (EEA) 外の子会社、支店、パートナーを通じて、送信を行うことがあります。

上記に該当する場合、コファスは、適用されるデータ保護法に従い、適切なレベルの保護に至ってないEEA外の国に個人データを転送する際には、合理的な予防措置を講じています。これには、欧州委員会によって承認された標準契約条項の使用も含まれます。

チャプター6 - ユーザーの個人データをどのように保護していますか?

コファスは、貴社の個人データが確実に保護されるよう努めています。コファスは、不正なアクセスまたは開示を防止するために、収集および処理した個人データ保護のための適切な物理的、技術的、および組織的な措置を講じています。

チャプター7 - データプライバシーと連絡方法について

貴社は、データ主体として、保存されている個人データにアクセスする権利を有し、かつ、他のそれぞれの法的要件が満たされている場合には、その取扱、訂正、消去、取扱の制限及びデータポータビリティの権利を有します。また、処理の合法性を確認するために、貴社の所在する当該国の監督機関に苦情を申し立てる権利も有します。

 

連絡先:コファスと直接または間接的な取引関係(たとえば、お客様、サプライヤー、バイヤー等)がある場合は、主要アカウントの連絡先アドレス、ポータル、またはその他の既知および現在利用中の連絡先を通じて連絡することができます。多くのデータ保護の問い合わせ(マスターデータの変更、データの更新、誤ったデータの修正、情報に関する懸念事項)は、上記の方法で完全に対応することができます。

 

コファスの貴社に対する営業利益に関する活動の中止を希望される場合、コファスが貴社に連絡したアドレスへ返信することにより、お問い合わせいただけるようになっております。

また、お問い合わせを希望する場合には、いつでもコファスのデータ保護の連絡先にご連絡いただけます。

メールアドレス: dpo_coface@com

または郵送先住所:Coface Data Protection Office, 1 Place Costes et Bellonte -92270 Bois-Colombes–FRANCE

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