企業成長における主な障害は、もはや市場のみならず、意思決定を行う能力そのものにも及んでいます。13か国の企業経営者1,250人を対象とした最新のコファス調査によると、68％が意思決定の遅れを主要な障害として挙げています。不確実性の高い環境において、企業はもはや単にリスクを回避するだけでは不十分であり、より迅速に意思決定を行うことが求められています。現在、リスクが徐々に意思決定および成長の推進要因へと転換される変革が進行しています。
主なポイント
- 68％の企業が意思決定の遅さを成長の主要な障害として認識
- 62%の意思決定者が商業的な成長志向とリスク管理の規律は依然として本質的に相反すると認識
- 44%％がリスクおよび財務部門が今後3～5年で戦略的な成長パートナーになると予想
- 77%がより積極的な意思決定を可能にする予測的インサイトを外部パートナーに期待
意思決定麻痺という新たな主要リスク
これまで外部要因とみなされてきたリスクは、現在では主として内部要因へと変化しています。多くの組織において、営業部門とリスク管理部門の間に存在する継続的な緊張関係や、利用可能なデータを十分に活用できないことにより、意思決定が遅れています。さらに、約6割の組織（59％）が、リスク部門からのフィードバックは過度に慎重である、あるいは市場実態と乖離していると受け止められていると考えており、これが不信感を助長し、意思決定の妨げとなっています。
このような状況は、明確な悪循環を生み出しています。すなわち、統合されたデータが不足している中で（52％の企業が市場間でデータが分断されていると回答）、意思決定がより経験や判断に依存するようになり、それが慎重姿勢を強め、さらに意思決定の遅延を招くという構図です。
「ノー」と「イエス構築」：パラダイム転換
この意思決定の停滞は、依然としてリスクに対する防御的なアプローチに起因しています。経営層の2人に1人（50％）が、機会を一定の枠組みの中で検討できる場合であっても、「イエスを構築する」よりも「ノーと言う」方が安全であると考えています。
しかしながら、期待は急速に変化しています。現時点でリスク部門を真の成長パートナーと捉えている意思決定者は24％にとどまるものの、44％は今後3年から5年の間にその役割を担うようになると見込んでいます。この変化は明確であり、優れた企業は、コントロール重視の発想を超えて、意思決定プロセスの初期段階からリスクを組み込むことで、「確実なイエス」を実現できる企業となります。
先行する少数企業の存在
現時点で、完全に成長志向のアプローチを採用しているのは一部の企業に限られています（調査対象企業の12.6％）。本調査では、これらの企業を「Open Advantage Leaders」と位置づけており、具体的な実践において際立っています。その結果、これらの企業は不確実性をより迅速に実行可能な意思決定へと転換し、他の企業が逃している機会を捉えることが可能となっています。
- 70%が意思決定の最初期からリスク部門を関与させる（平均は58％）
- リスクを競争優位と捉える割合が高い（29％対19％）
- 議論とチャレンジを促す企業文化を醸成（38％対23％）
データとAIによる意思決定の加速
このような状況において、データはパフォーマンスを左右する重要な要因となりつつあります。しかし、複数の市場において一貫したデータを保有している企業はわずか20％にとどまり、比較や予測を行う能力が制約されています。
こうした制約に直面する中で、期待は急速に変化しています。すなわち、コントロールを維持しつつ、不確実性を低減し、意思決定のスピードを高めることが求められています。
- 59%の経営層が、シナリオ分析のためにリスク部門による予測的インサイトの活用拡大を希望
- 54%が、AIを活用したリスク分析ソリューションの導入加速を志向
「プロテクション」から「プロジェクション」へ：外部パートナーの重要性
現在、企業はパートナーに対して、単なるリスク補償にとどまらない役割を求めています：
- 77%が、市場動向を予測するための予測分析の活用を期待
- 71%が、より多くの機会を捉えるための自信を提供することをパートナーに期待
より広く見ると、65％の意思決定者は、外部パートナーがプロテクション、データ、そして予測能力を組み合わせることで、より大胆なビジネス上の意思決定を可能にするべきだと考えています。
この新たな環境において、リスク管理の専門家には、不確実性をより実行可能な意思決定へと転換できる真の意思決定パートナーとなることが求められています。
コファスのCEOであるXavier Durandは、次のように述べています：
企業にとって真の課題は、もはやリスクを回避することではなく、不確実性をいかにして根拠ある意思決定へと転換するかにあります。そして、そのためにはデータが不可欠です。
情報を収集し、分析し、将来を見通す能力は、より早く、より迅速に、そしてより確実に「イエス」と言えるようにするうえで、中核的な役割を果たすようになっています。
最も成功している企業とは、リスクをより少なく取る企業ではなく、意思決定を行うための優れた情報基盤を備えている企業です。
